Chính sách bảo mật

Cập nhật lần cuối: 16/6/2026

TimTay cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn truy cập website hoặc thực hiện mua hàng tại TimTay.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn sử dụng website hoặc đặt hàng, TimTay có thể thu thập các thông tin sau:

Họ và tên
Địa chỉ email
Số điện thoại
Địa chỉ thanh toán và giao hàng
Lịch sử đơn hàng
Thông tin liên quan đến giao dịch thanh toán
Thông tin về hành vi sử dụng website thông qua cookie và các công cụ phân tích

TimTay không lưu trữ đầy đủ thông tin thẻ thanh toán của khách hàng. Các giao dịch thanh toán được xử lý thông qua các đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán được cấp phép và bảo mật.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng nhằm:

Xử lý và hoàn tất đơn hàng
Liên hệ xác nhận đơn hàng hoặc hỗ trợ khách hàng
Cập nhật tình trạng giao hàng
Cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm mua sắm
Phòng chống gian lận và các giao dịch bất thường
Thực hiện các nghĩa vụ theo quy định pháp luật

Với sự đồng ý của khách hàng, TimTay có thể gửi thông tin về bộ sưu tập mới, chương trình ưu đãi hoặc các hoạt động tiếp thị khác.

Khách hàng có thể hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào.

3. Chia sẻ thông tin khách hàng

TimTay không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

Thông tin có thể được chia sẻ với các đối tác cần thiết để phục vụ việc cung cấp dịch vụ, bao gồm:

Đơn vị thanh toán
Đơn vị vận chuyển và logistics
Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ và lưu trữ dữ liệu
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo yêu cầu của pháp luật

Các đối tác chỉ được sử dụng thông tin trong phạm vi cần thiết để thực hiện dịch vụ được giao.

4. Đơn hàng quốc tế

Đối với các đơn hàng quốc tế, một số thông tin cá nhân cần thiết có thể được cung cấp cho đơn vị vận chuyển, cơ quan hải quan hoặc các đối tác logistics nhằm hoàn tất quá trình giao hàng và tuân thủ các quy định hiện hành.

5. Cookie và công nghệ theo dõi

Website của TimTay có thể sử dụng cookie và các công nghệ tương tự nhằm:

Duy trì hoạt động ổn định của website
Ghi nhớ các tùy chọn của khách hàng
Phân tích lưu lượng truy cập và hiệu quả hoạt động của website
Hỗ trợ các hoạt động tiếp thị và quảng cáo

Khách hàng có thể điều chỉnh hoặc từ chối cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, một số tính năng của website có thể hoạt động không đầy đủ nếu cookie bị vô hiệu hóa.

6. Bảo mật thông tin

TimTay áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi việc truy cập, sử dụng, tiết lộ hoặc thay đổi trái phép.

Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải dữ liệu nào trên Internet có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối. Vì vậy, TimTay không thể cam kết bảo mật tuyệt đối trong mọi trường hợp.

7. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

Yêu cầu truy cập thông tin cá nhân của mình
Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác
Yêu cầu xóa thông tin cá nhân theo quy định pháp luật
Từ chối nhận thông tin tiếp thị
Yêu cầu giải thích về việc xử lý dữ liệu cá nhân

Để thực hiện các quyền trên, khách hàng vui lòng liên hệ với TimTay qua các kênh hỗ trợ chính thức.

8. Liên kết đến website bên thứ ba

Website TimTay có thể chứa liên kết đến các website hoặc dịch vụ của bên thứ ba.

TimTay không chịu trách nhiệm đối với nội dung hoặc chính sách bảo mật của các website này. Khách hàng nên tham khảo chính sách riêng của từng bên trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

9. Thay đổi chính sách

TimTay có quyền cập nhật hoặc điều chỉnh Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phù hợp với hoạt động kinh doanh và quy định pháp luật hiện hành.

Phiên bản mới nhất sẽ được công bố trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.

10. Thông tin liên hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với TimTay qua các kênh hỗ trợ chính thức.

Email: contact@timtay.me
Website: https://timtay.me