Chính sách Giao hàng & Thanh toán

1. Phạm vi giao hàng: Toàn quốc

2. Thời gian giao hàng 

• Đơn hàng trong TPHCM: thời gian giao hàng từ 1-2 ngày
• Đơn hàng các tỉnh thành khác: Thời gian giao từ 3-4 ngày tuỳ khu vực.

Lưu ý: Thời gian giao hàng không tính thứ Bảy, Chủ nhật và ngày nghỉ lễ khi các đơn vị vận chuyển không làm việc.

3. Chi phí giao hàng

• Phí giao hàng tuỳ thuộc khoảng cách địa lý, và sẽ được thông báo tại bước Đặt hàng khi khách hàng cung cấp thông tin đia chỉ nhận hàng.
• TimTay miễn phí vận chuyển toàn quốc cho đơn hàng từ 1,500,000. Tuy nhiên, không áp dụng chính sách này đối với các đơn yêu cầu nhận hàng trong ngày.

4. Chính sách đồng kiểm hàng
Nhằm đáp ứng nhu cầu bảo vệ tối đa quyền lợi khách hàng, TimTay có chính sách đồng kiểm khi giao hàng. Khách hàng được quyền yêu cầu nhân viên giao hàng cho xem hàng trước khi nhận hàng hoặc thanh toán đơn hàng.

Sau khi kiểm tra, nếu không hài lòng với tình trạng sản phẩm được giao, khách hàng có thể từ chối nhận hàng.