Quy định giao hàng:
Giao hàng từ 1-2 ngày đối với các đơn hàng nội thành TP.HCM và từ 3-4 ngày đối với các tỉnh thành khác. 
Bạn vui lòng nhập địa chỉ giao hàng chính xác để nhận được báo giá vận chuyển tự động khi hoàn tất đơn hàng online. 
Vui lòng gọi đến hotline 0906 734 282 nếu cần hỗ trợ. 

Quy định đổi trả:
TimTay không chấp nhận trả hàng. 
Chấp nhận đổi hàng đối với các trường hợp như sau:
Lý do xuất phát từ TimTay như (vải bị ố, trầy, rách …). Chúng tôi không chấp nhận đổi hàng nếu phát hiện sản phẩm đã qua sử dụng hoặc có dấu hiệu giặt ủi. 
Đổi size lớn hoặc nhỏ hơn. 

Lưu ý: Khách hàng sẽ chịu hoàn toàn tiền ship cho việc thay đổi này nên vui lòng xem kỹ SIZE GUIDE của mỗi sản phẩm để cân nhắc chọn size trước khi hoàn tất thanh toán, hoặc bạn cũng có thể gọi đến hotline 0906 734 282 để được hỗ trợ tư vấn. 

—-

Delivery:

  • Deliver within 1-2 business days for orders in Ho Chi Minh City, and 3-4 days for orders outside Ho Chi Minh City.
  • Please input your exact address to estimate shipping fee automatically when placing your online orders.
  • Please call our hotline 0906 734 282 for further assistance.

 

Returns/Exchanges:

  • We currently do not support returns.
  • Exchanges are accepted only in below cases:
    • Defective items from TimTay (eg. stained colors, scratches, torn fabric,…). We do not accept exchanges if items have been used or washed.
    • Exchanges for bigger or smaller sizes.
  • Please noted: Customers will pay for shipping fees in exchanges, so please carefully check the SIZE GUIDE of each item before purchase, or you can call our hotline 0906 734 282 to check your right sizes.