TimTay áp dụng chính sách đổi hàng với các quy định như sau - Sản phẩm thanh toán trong vòng 07 (bảy) ngày kể từ thời điểm mua hàng căn cứ theo hoá đơn; hoặc tính từ thời điểm nhận được hàng đối với đơn hàng online. - Sản phẩm đổi chưa qua sử dụng, còn nguyên tem nhãn đính kèm, chưa giặt/ ủi, dính bẩn hoặc có dấu hiệu hư hỏng so với hàng mới. Vì vậy, khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi thanh toán. - Áp dụng đổi hàng cho các trường hợp đổi kích cỡ (size) hoặc đổi sản phẩm khác sau khi đã bù trừ chênh lệch giá.
Lưu ý - Không áp dụng chính sách trả hàng. - Mỗi sản phẩm chỉ được áp dụng chính sách đổi hàng 01 (một) lần. - Sản phẩm đổi phải được người mua chuyển về cửa hàng TimTay để áp dụng chính sách đổi hàng. - Không áp dụng đổi hàng đối với các sản phẩm ký gửi.
TimTay’s exchange policy
- Item(s) must be returned within 07 days of purchase, together with proof of purchase on the receipt or from the day of receiving the item(s) with online customer. - Item(s) must be unworn, unwashed, or otherwise unused with all original tags/labels attached comparing to new items. Please check your item(s) carefully before returning. - We can exchange an item for a different size or colour in the same style or for a different product after add. If the item you're exchanging costs less than your original purchase we will refund you the difference.
Notice
- No refund. - Each item(s) can only be exchanged once. - The product must be brought to TimTay store by the buyer to be exchanged. - Exchange policy is not applied for the resignments.
